Кирилл Потапов (kirill_potapov) wrote,
Кирилл Потапов
kirill_potapov

Categories:

На связи с "Связным"

На прошедшей неделе состоялась встреча свердловских блогеров с руководством компании "Связной". На первую встречу мне попасть не удалось, в связи с работой. Речь на ней шла, в основном, о цифрах и последних достижениях компании. Более подробную информацию об этой встрече вы можете найти у Сергея zergulio - Корпорация "Связной" - посещение мероприятия-презентации в Екатеринбурге.

TjicVq5WP8M
Фото с той встречи

А я расскажу о вечерней встрече, которая состоялась в уютном ресторане нашего города. На ней присутствовали Денис Шейбаль - директор по региональному развитию, Сергей Тихонов - менеджер по коммуникациям, Нужный Александр - директор филиала "Урал"и конечно же, блогеры.

gL1csOOLGmA
На фото слева Александр Нужный, справа Денис Шейбаль

Очень было приятно послушать Дениса, он много рассказал об истоках формирования "Связного", о Максиме Ноготкове - основателю компании, который начинал бизнес с продажи телефонов на рынке. Затронул тему продуктов компании, о банке, так же и страховании. Основная мысль "Связного", чтоб клиент смог получить несколько услуг, как сейчас называется, "в одном окне". Что поможет сэкономить время и деньги. Оказывается, что компания представлена только в России и Белоруссии, в других странах ее нет. Блогеры задали вопрос - "почему не Украина, например?". Ответ - "Серый рынок очень развит. Нерентабельно". Конечно, был и провокационный вопрос про отношение к главному, как кажется, конкуренту - "Евросети". Денис ответил, что они своих конкурентов уважают, ценят и никаких неприязней друг к другу не испытывают. Успели даже поговорить о литературе, театре и, конечно, об Олимпиаде и о Плющенко. В общем, у руля компании находятся такие же обычные люди, которые знают толк в свой работе.

Tirs_dCqqW8
Немного меня справа

Но, основная же идея этой встречи была - блогосфера, как обратная связь. Руководству важно общение с клиентом и им важен сам контакт. Поэтому, с помощью блогеров, можно построить некую цепочку взаимодействия. Типа "вопрос - ответ" для улучшения качества сервиса.
Как вы на это смотрите, друзья? Давайте попробуем организовать эту самую "обратную связь" с руководством.

Может у вас есть какие-нибудь предложения или наоборот пожелания, претензии к "Связному"? Будет так же интересно услышать ваше мнение, если вы уже пользуетесь продуктами компании. А я, в свою очередь, обещаю передать всю информацию руководству "Связного".

Фото Илья Будкевич voxpop_66
Tags: Екатеринбург, Связной, встреча блогеров
Subscribe
promo kirill_potapov june 24, 13:01 73
Buy for 20 tokens
Утро, столица Башкортостана - город Уфа. Два человека в национальной одежде встречают нас у главного здания Республики - Государственном собрании - Курултай. Что здесь происходит? 01. Выхожу из автобуса, вижу кучу камер, людей в деловых костюмах, узнаю знакомые лица с телеэкранов. Значит всё…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 5 comments